Diante da necessidade de sinalização urbana, a população pode solicitar por conta própria os devidos reparos e notificar o órgão responsável. Em Fortaleza, o contato para a realização do serviço pode ser feito com a Autarquia Municipal de Trânsito e Cidadania (AMC).
Os pedidos podem ser feitos através dos vários canais disponíveis de forma gratuita, presencial ou online. Entre as plataformas virtuais disponíveis estão o site da AMC e o aplicativo AMC Trânsito. Para o atendimento presencial, o agendamento é feito online para as unidades do Vapt Vupt de Messejana e do Antônio Bezerra; Casa do Cidadão, no Shopping Iguatemi; e Central da Cidadania da Câmara Municipal de Fortaleza.
Segundo o gerente de educação para o trânsito da AMC, André Luís Barcelos, as demandas são recebidas via preenchimento de formulário. “Você vai baixar um formulário, fazer o pedido e esse pedido vai ser analisado pela equipe técnica. O atendimento também pode ser feito de forma presencial nas centrais de atendimento, inclusive a própria sede da AMC”, explica.
Entre as sinalizações que podem ser solicitadas estão semáforo, placas de proibição ou permissão de estacionamento, pinturas de vias, marcas de canalização, entre outros serviços que digam respeito ao auxílio ao tráfego e ordem no trânsito. Em se tratando dos demais municípios, o requerimento deve ser feito junto ao órgão responsável na cidade, que geralmente são as Secretarias Municipais de Trânsito e Mobilidade Urbana.
